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Acer Aspire 5610

Acer Aspire 5610 combina tre importanti elementi: potenza Intel Core Duo, impareggiabile multimedialità e connessione assoluta in un sistema per l'entertainment elegante e compatto progettato per garantire l'investimento. Grazie a un display 15.4" WXGA CrystalBrite, fino a 100 GB di memoria e alla semplicità della tecnologia Acer Empowering, Acer Aspire 5610 diventerà il vostro unico strumento per l'intrattenimento.20-02-2007


Valutazione Tecnozoom
Buono7.0 / 10
Valutazione Utenti
Buono8.0 / 10

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Pro e contro

Pro:


Dimensioni +14
Display +9

Contro:


Manca la fotocamera -8
Manca il lettore schede -4

Scheda tecnica Acer Aspire 5610

Caratteristiche principali di Acer Aspire 5610 :

Marca Acer
Modello Aspire 5610
Disponibilità Fuori produzione
Tipologia Notebook
Dimensioni [L*H*S][mm] 358x36x269
Peso [kg] 2.9
Tipo processore Intel core duo - centrino duo
Modello del processore Intel core duo t2300 1.66 ghz ( dual-core )
Sistema operativo Microsoft windows xp home edition
Cache [kb] 2000
Ram [mb] 1000
Hard disk 80 gb

Opinioni Acer Aspire 5610

capredd

Opinione del prodotto Acer Aspire 5610 scritta il 25/12/2008

9/10

ottimo notebook

Pro:Dimensioni, Display

Contro:Manca il lettore schede, Manca la fotocamera

a mio parere un ottimo notebook, molto leggero e comfortevole. la tastiera è molto sensibile e i tasti speciali sono molto utili e ben posizionati. Il...

silvermin

Opinione del prodotto Acer Aspire 5610 scritta il 06/09/2008

9/10

Acer 5612wlmi

Monta un potente Intel Core Duo, impareggiabile multimedialità e connessione assoluta in un sistema per l'entertainment elegante e compatto progettato...

ottorino

Opinione del prodotto Acer Aspire 5610 scritta il 20/02/2007

7/10

Un notebook semplice come Acer 5612wlmi

Pro:Dimensioni, Display

Contro:Manca una scheda grafica dedicata

Il notebook è molto bello da vedere ma dispone anche di un'elevata qualità tecnica. Ha il masterizzatore, anche se non la fotocamera, ma sinceramente ...

Commenti (43)

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MATTE

27 febbraio 2007, 14:57

5 punti

NON TROVO IL DISCHETTO CD DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS HOME EDITION, L'HO PERSO O NON C'ERA DENTRO!

Ugo

07 settembre 2010, 18:12

1 punto

Nemmeno io trovo il cd di installazione come posso fare?

Yams

06 ottobre 2007, 13:45

9 punti

Non mi funziona il Bluthoot e la tastierina audio che si trova nei lati nn mi funziona più.

Frank

18 gennaio 2008, 15:04

2 punti

nei contro si dice che manca la fotocamera. Non è vero. E' fornito di Webcam con 1.3 mega

Inuyasha

15 febbraio 2008, 14:02

0 punti

ma io ho questo pc da un anno e mi trovo assolutamente bene in tutto e comodo da usare pratico forse l'unico neo essendo un pc. portatle non si può tenere tante ore acceso come un pc. fisso se no si surriscalda troppo e rischia di fondersi il motorino del pc

Sere

27 aprile 2008, 18:54

7 punti

a me non funziona più la touch pad..

Valentina

31 agosto 2008, 13:19

10 punti

non mi funziona più la tastierina audio ai lati e i tasti di accessione programmi in alto a destra

Jjjj

11 settembre 2008, 23:54

2 punti

io non riesco a trovar i devris per mi webcam che li ho cancellato senza volere qualcuno mi puo aiutare ?

Stefano lucchesi

10 dicembre 2008, 17:37

0 punti

io ho bisogno di trovare i driver:@ urgenti x ke ho da consegnarlo oggi

Ale

27 gennaio 2009, 07:58

0 punti

Devo dire che questo notebook non mi ha dato mai problemi per ora,e' da 1 anno e mezzo che ce l'ho e funziona a meraviglia...per quando riguarda il surriscaldamento,consiglio di appoggiarlo alla base con 2 o 3 ventole che ne raffreddano l'interno,io lo lascio acceso anche per 6 7 ore di fila e va benone....consigliato cmq,chiunque lo possiede se ha avuto qualche problema e' solo sfortuna...

PAOLO

28 gennaio 2009, 13:29

0 punti

fa CAGARE

Thomas

14 novembre 2009, 01:04

0 punti

Il lettore di schede SD/MMC &Co. c'è e come così PCMCIA, 3 USB, 1 LAN...manca il bluetooth..

Thomas

14 novembre 2009, 01:10

0 punti

se non funziona il touchpad è perchè l'hai disabilitato premendo Fun+F7, se non ti funzionano i tasti multimediali lato destro e programmi in alto a destra è perchè non hai installato l'empowering technology di acer... vai sul sito e scaricati i driver!!...io ce l'ho, non fa assolutamente cagare, non ha webcam (è uno degli ultimi uscito senza), non ha modulo bluetooth anche se ha la predisposizione è compatibile con Vista e con Seven tranquillamente... le pecche sono la mancanza del modulo bluetooth e la possibilità di tenerlo acceso tanto:se surriscalda troppo si spegne da solo d'improvviso...e ve lo dico io che lo tengo acceso 18-21 ore al giorno...

Ryu

12 febbraio 2010, 11:49

0 punti

Si anche io l'ho avuto il problema del touchpad però melo ha risolto il centro assistenza quando glielo spedito il mio notebook alla ditta in assistenza che praticamente che lo hanno fatto in una settimana e melo hanno messo apposto ed è ok però ultimamente sul centro assistenza acer che e molto pietosa rispetto a prima perchè prima li facevano meglio nell'arco dei 15 giorni di riparazione e un mese di sostituzione ora invece la cosa e cambiata perchè : per la riparazione ci mettono 5 giorni e vi dico subito perchè : per prima cosa ti prenoti il numero di pratica per la spedizione dopo ti prepari il pacco per bene minimo 2, 3 gg massimo o nell'arco della giornata dopo aver fatto questo chiami il corriere e il collaboratore ti viene a prendere tramite un biglietto loro per la prenotazione del tuo numero di pratica proprio per spedire il pacco poi nel pacco oltre all'apparecchio e agli accessori ti devi mettere la garanzia e l'estensione di garanzia e per di più gli appunti del foglio dei difetti quindi devi essere preparato anche tu perchè devi fare la doppia copia degli appunti e documenti così in modo quando sta la pratica in corso il tecnico telefona e vi chiede gli appunti questo e un fatto importante ed utile così si affronta meglio l'assistenza tecnica con la pratica che il tecnico viene chiamato una volta sola quindi preparatevi bene mi raccomando che il nuovo ordinamento funziona così attualmente poi prossimamente o nei prossimi anni possono cambiare delle modalità quindi non lo so con precisione giustamente lo sai dopo che hai utilizzato il servizio che e l'ordinamento e cambiato ma prima del servizio di quando telo spiegano e dicono sempre lo stesso invece in pratica non è così che praticamente lo devi sapere tu di come funziona in parole povere dopo che hai spedito il giorno prima il giorno dopo arriva e poi ci vogliono 5 giorni per ricevere 5 giorni di attesa e 5 giorni di riparazione e un giorno all'andata e un giorno al ritorno e per di più ti mandano pure i messaggini scritti del corso della pratica in corso a ke punto si procede il numero di pratica anke.

AUGUSTO

26 febbraio 2010, 12:34

0 punti

IL MIO ACER 5610 OGNI GIORNO SI SPEGNE TOTALMENTE CON O SENZA BATTERIA, CON TENSIONE INSERITA. HO SOFFIATO E PULITO LA VENTOLA, IL PC E' SOLLEVATO ED INCLINATO PER ARIEGGIARE COME POSSO RISOLVERE IL PROBLEMA?

Ryu

26 marzo 2010, 20:16

0 punti

Augusto prova a spedirlo al centro assistenza Acer telefona al 199 50 99 50 oppure fai la procedura on-line per spedirlo il prodotto difettoso in riparazione che praticamente i notebook li fanno bene proprio la ditta perchè io ho provato con un mio notebook in pratica la ditta mela fatto bene quindi prova anche tu a prenotare il numero di pratica e tramite il loro corriere cioè tramite il loro pulmino e glielo portano il PC a milano e quando finisce la pratica ritorna a casa. Il sito della acer e http://www.acer.it

Ryu

26 marzo 2010, 20:31

0 punti

poi prova anche se va bene il servizio di assistenza tecnica della ditta se hai ancora la garanzia almeno lo risolvi subito al più presto e possibile oppure provaci su on-line la procedura che si fa così tu vai sul sito della Acer metti la voce assistenza poi metti la voce servizio clienti on-line poi metti la voce da cliccare su contatta il servizio clienti acer e poi quando hai fatto quello ti chiede ha un prodotto acer si o no tu scegli si e ti dice vuoi informazioni tecniche oppure vuoi un intervento di riparazione tu scegli un intervento di riparazione ok e quando hai fatto tutto ciò ti chiede di compilare un modulo iniziale dei dettagli tecnici del pc o il tipo di garanzia che funziona in questo modo o scegli il tipo di garanzia se sta in garanzia che la riparazione ed è compresa nella garanzia invece chi sta fuori garanzia dice di pagare un preventivo di riparazione non so se conviene o meno. Perchè se il prezzo e accettabile sul tipo della garanzia lo puoi far fare la riparazione invece se il prezzo non è accettabile vuol dire non ti conviene e ti prendi uno nuovo in garanzia quindi se hai la garanzia approfitta il servizio della ditta del servizio di assistenza tecnica almeno va bene perchè se non va bene si può ritentare di nuovo fin quando va bene e poi di come dicono loro che il fatto che non è giusto nell'ordinamento di garanzia che si possono avere più riparazioni e solo una sostituzione dell'intero prodotto invece non è così con la garanzia uno ha il diritto di utilizzare più riparazioni e più sostituzioni che di utilizzare il servizio di assistenza tecnica cioè il servizio di garanzia fin quando il prodotto va bene. E poi ti assicuro una cosa che nel 2010 ci sono gli ordinamenti attuali sono questi che ogni mese cambiano gli ordinamenti che si utilizza la pratica on-line e ci sta il pulmino del corriere loro che prendono il pacco quindi preparare tutto il pacco con la garanzia + il foglio dei difetti che ha il prodotto se la prima pratica invece se risulta più pratiche di riparazioni o più pratiche di sostituzioni di quante ne ha fatte durante i 2 anni di garanzia e di conservare sempre tutte le pratiche dei documenti e poi conservandolo i documenti originali per l'utente stesso e quando si devono spedire tutti i documenti ci dovete sempre dare le doppie copie mi raccomando di come mi hanno raccontato loro quelli della ditta Acer chi fa casino loro stessi gli portano spia all'ufficio competenti ma questi della ditta ma come si permettono di dire all'ufficio competenti che molti utenti fanno casino e logico ed è giusto che praticamente noi utenti facciamo casino perchè vogliamo il prodotto per bene e per prima cosa il prodotto dovrebbe essere fatto bene le riparazioni per seconda cosa se le riparazioni non vengono fatte bene abbiamo il diritto alle sostituzioni in quel caso se le riparazioni non vengono bene questo e l'ordinamento di garanzia che noi utenti sappiamo e capiamo però vi comunico che il problema grosso che quelli della ditta non vogliono ammettere che ci sono queste condizioni di garanzia delle riparazioni e più volte le sostituzioni fin quando vanno bene.

Ryu

26 marzo 2010, 20:41

0 punti

Allora a noi non c'è ne fotte buono buono quelli che lo dicono all'ufficio competente che noi utenti facciamo casino però facciamo casino ugualmente e poi loro fanno le cazzime per il fatto dell'ufficio competente e pure noi c'è lo segnaliamo anche noi all'ufficio competente all'urp per avere il diritto ai consumatori per le segnalazioni di reclami in questo sito in questa pagina qua web si potranno scaricare i moduli per la segnalazione dei reclami disservizio a favore dei consumatori ecco il sito e: http://www.urp.it/Ricerca.jsp?cerca=segnalazioni+e+reclami&bot.x=7&bot.y=6 http://www.urp.it/Sezione.jsp?titolo=Gestione%20segnalazioni/reclami%20(ottobre%202008)&idSezione=1487&idSezioneRif=160&preview=1 spiegazioni di che cosa sia segna tutto. http://www.urp.it/Sezione.jsp?titolo=Gestione dei reclami e dei suggerimenti&idSezione=119&idSezioneRif=38&lookfor=reclami

Shinobi

28 marzo 2010, 11:46

0 punti

Wua a me mi è andata proprio peggio con l'assistenza Acer perchè io inizialmente comprai un acer aspire m5640 poi dopo un mese non andò più bene il fatto dei dischetti del masterizzatore che dal momento masterizzai i dischetti di ripristino con dei dischetti vuoti forniti dalla Acer che dopo aver fatto il ripristino che non masterizzava più i dischetti e dopo un mese io lo spedii il pc a Milano per la prima volta che mi cambiavano il masterizzatore e aggiorna i bios che non andò più poi a un certo punto ed è durato dopo 3 mesi perchè non andò più bene perchè uscii un avviso dell'alimentatore che dava problemi di segnalare alla ditta Acer il fatto che dava problemi di errore sull'alimentatore del numero di errore ACPI che dava problemi di errore di sistema poi il problema degli stackhash di errori di ripristino dopo aver utilizzato acer e-recovery management sia a dischetto e sia su alt F-10 poi e uscito il problema delle porte USB che praticamente le porte USB non andavano più bene e poi praticamente mi è capitato il problema delle PS/2 MOUSE E TASTIERA DELL'ERRORE 12 CHE E IMPOSSIBILE UTILIZZARE LE PS2 che da qui non andò più bene e spedii per la seconda volta al centro assistenza Acer a milano e poi quando tornò a casa per il secondo intervento acer che praticamente cambiò la scheda madre e aggiornamento dei bios quando ritorna a casa sorpresa il pc non parte proprio mi dice persistenza di errore per il ripristino con acer e-recovery se vuoi risolvere il problema rispedire di nuovo al centro assistenza io glielo rispedisco di nuovo al centro assistenza acer che praticamente telefonai al call center per 3 volte che melo fecero passare per 3 volte di fila per la pratica poi a un certo punto dopo il terzo intervento che cambiò l'hard disk quando ritorna a casa sorpresa non parte di nuovo il pc allora io ho visto della situazione che non mi piaceva proprio per la prima volta ed è successo così per ottenere una sostituzione del pc dalla ditta che praticamente scrivevo una lettera di protesta per scritto all'email alla sede centrale e glielo scritto che non è possibile che io glielo spedito per 3 volte al centro assistenza il mio pc effettuati che non va bene il pc che praticamente una volta il masterizzatore DVD un'altra volta la scheda madre anche se è cambiata la scheda madre non partii proprio e anche per la terza volta che e stato cambiato l'hard disk e il pc non partiva di nuovo allora io che devo fare per questo pc lo devo buttare e melo devo comprarmelo un'altro anche se il PC sta in garanzia però di un'altro produttore, devo agire per via legale o mi metto in mano all'avvocato, oppure devo buttarlo il PC , oppure devo richiedere il rimborso del prodotto inutiizzabile oppure chiamo la polizia e poi io ho perso del non utilizzo del pc e non ho potuto usare per lavorare e studiare o per utilizzo in altre cose ecc. oppure devo richiedere la sostituzione con un'altro pc che funziona ? devo fare ditemi cosa devo fare o datemi una soluzione voi cosa debbo fare? e quelli mi hanno dato risposta che lei ha la possibilita di fare la sostituzione del pc difettoso e dissero di telefonare il call center per prenotare un numero di pratica RMA per effettuare la pratica della sostituzione del pc dell'intero prodotto ok se nel caso se non dovesse essere sostituito il pc dovessero fare il backup dei dati per trasferli subito dopo su un'altro pc invece se dovesse venire sostituito allora non c'è neccessità del backup dei dati e poi praticamente in questo caso mi sostiuii il pc e mi telefono il tecnico che vuole la sostituzione oppure di ritenere quello difettoso io gli ho detto voglio la sostituzione e il tecnico va bene vi spedisco la sostituzione dell'intero pc di acer aspire m5201 invece dell'acer aspire m5640 che io velo cambio ok io accetto il cambio del pc sostituito poi tornò a casa con un pc sostituito e nuovo fornito dalla ditta che era una confezione nuova di zecca che l'ho utilizzai in santa pace però all'inizio mi capito anche una sorpresa che capitò il problema degli ingranaggi sbagliati che il pc non partiva proprio che capitò di uscire una schermata nera allora per farlo ripartire il pc ho dovuto cambiare degli ingranaggi dei bios che ho invertito l'hard disk per farlo ripartire il pc e dopo che ho cambiato gli ingranaggi e li ho salvati dall'ora in poi il pc partii una bellezza per e durato dopo 6 mesi dopo aver fatto la prima sostituzione già il problema che non andò più bene per il fatto dei dischetti, per il problema delle porte ps/2, che non andò più bene la ventola, problemi dell'alimentatore che niente di meno assorbe troppa energia elettrica mentre ke lo utilizzo il pc e poi a un certo si stacca la luce elettrica che ogni tanto il pc va in corto circuito il PC e poi contemporaneamente si bloccava sempre il pc continuamente e poi il fatto più bello ed è questo mi rendeva impossibile utilizzare di visualizzare e di leggere le pagine web perchè slittano continuamente questo e il problema più grande che mi lamento troppo e poi praticamente il fatto qual'è diceva problemi su varie applicazioni che si blocca internet explorer che praticamente non andò più bene per il fatto che capitò il fatto del flash che mentre metto un video per youtube si blocca ogni minuto che mi rende impossibile utilizzare le pagine web con la tecnologia flash di abode reader poi il fatto che mi lamentavo troppo che mi rendeva impossibile di utilizzare i programmi al pc che mentre stavo attivo per molto tempo il pc a un certo punto lo schermo rimaneva strisciato perchè usciva delle immagini nere e delle immagini indesiderate poi quando spegnevo il pc all'improvviso il pc non si spegneva più per il problema che sulla scheda video dopo lo spegnimento il pc si blocca e fa le striscie su tutto lo schermo e si blocca e poi fa un'altro problema che faceva strano che praticamente quando spengo il pc si blocca e fa 3 beep di ritardo di continuo di suoni indesiderati da quando escono dagli altoparlanti questo e il problema che mi è successo di assurdo ma troppo assurdo poi io ho riprovato a rifare il ripristino in pratica i problemi ripetevano sempre e poi uscivano alcuni programmi indesiderati e sconosciuti di tipo di nti backup di programmi pericolosi del problema di pcmediasharing che si bloccava ogni giorno che accendo il pc poi e successo il fatto della perdita dei dati che ogni programma software ogni dato che metto quello si perde i dati di continuo ogni giorno mi dice l'avviso errore del file mancante e perdita di dati questo problema succedeva ogni volta che uso i programmi e i dati e poi un'altro problema che capitò si bloccano i giochi mentre gioco che si rallentano i giochi di continuo poi un'altro problema che praticamente mi capitò che quando sta in standbye in pratica il pc si spegne da solo e poi per farlo ripartire bisogna accenderlo e spegnerlo di nuovo ogni volta in parole povere che poi usci una freccia sbiadita sullo schermo e si bloccò che praticamente non andavano bene le 2 schede video che fanno tutti e 2 lo stesso problema in parole povere degli input video uno per la scheda video PCI e l'altro problema capitò sull'altra scheda video integrata sulla main board che dovrebbe funzionare tramite l'ingranaggio o si toglie la scheda video all'interno del chase oppure si fa l'ingranaggio sul bios per farlo funzionare la scheda video integrata che tramite bios in pratica quelli che hanno sbagliato nelle impostazioni predefinite il problema che le ps2 sono state disattivate però il fatto delle ps2 funziona solo quando utilizzi un'altro tipo di mouse e tastiera perchè se usi il tipo della ditta tramite adattatore non funziona proprio e praticamente funziona solo ad usb ma questo ed è sbagliato pure in verità perchè dovrebbero funzionare sia il tipo della ditta Acer la tastiera e il mouse o dovrebbero funzionare con un'altro tipo le ps2 di mouse e tastiera e poi la scheda madre ed è tutta sbagliata perchè se sta attivo o disattivo il problema partono sempre gli input questo il fatto più assurdo allora quando ho visto che non andò più bene il pc allora io glielo rispedito al centro assistenza acer dopo aver fatto la prima sostituzione perchè capitò tanti problemi e poi dopo capitò dopo un'altra sorpresa che dopo 5 giorni già non va bene perchè il pc fischia continuamente, si surriscalda molto e puzza di bruciato e poi contemporaneamente dopo 5 giorni glielo rispedito di nuovo al centro assistenza e che quando ritornò il prodotto a casa mia mi capitò altre sorprese che praticamente il pc ed e troppo pericoloso hanno messo delle funzioni trappola che sono 1 quando collego a una porta usb ci sta il fatto del rumore fortissimo e contemporaneamente durante il surriscaldamento c'è il rischio della scossa elettrica e poi praticamente si rallenta il pc si blocca sempre di nuovo questo e un grosso problema di utilizzo che utilizzai solo per 5 giorni e poi io melo sono tolto da mezzo perchè si sono permessi di rovinare un pc così pericoloso che io glielo confezionato il pacco e dopo 15 giorni senza utilizzo che praticamente glielo rispedito di nuovo alla ditta però questa volta feci la prenotazione on-line su internet per la prenotazione per i prodotti in garanzia perchè ultimamente acer sta cambiando troppi ordinamenti si potranno effettuare tramite le prenotazioni on-line a comodità dalla mattina fino a mezzanotte sul sito della acer che si potra richiedere l'intervento di riparazione però per la sostituzione di come mi hanno detto delle falsità perchè si potra ottenere solo una volta nel giro di garanzia io feci casino e dissi anche scritto e sia per telefono praticamente io so che l'ordinamento delle sostituzioni del giro di garanzia si può fare più di una volta fin quando va bene e quelli loro si sono permessi ma lei fa casino per un prodotto difettoso per ottenere le sostituzioni o le riparazioni ho detto u gesu io faccio casino perchè il prodotto non va bene e poi voi ma come vi siete permessi di rovinarmi un prodotto non lo so cose dell'altro monte e poi io mi metto in mano all'avvocato se voi non melo cambiate quindi gli ho detto ma vaffanculo kider muort un giorno vela farò pagare di quello che avete fatto gli ho detto anche ma non è possibile che io glielo mando il pc in assistenza più di una volta e non va bene e non va bene proprio ogni volta che uso il vostro servizio non lo so ma diamine di skiappa già noi usiamo il servizio di assistenza tecnica toccati i nervi senza ottenere soddisfazioni e risultati però il problema del grande lamento dicono loro ogni casino o lamentele che fa lei ogni volta glielo diciamo all'ufficio competente ma voi come vi siete permessi di dire che io faccio casino e di riferire il problema all'ufficio competente ma io non ho capito ma in mente che avete di fare ma io voglio la sostituzione del tipo più moderno del 2010 loro dicono il tipo più non si può avere ma come tutti hanno il diritto di avere il tipo più moderno non lo so ma purtroppo a me mi hanno mirato e mi hanno anche puntato brutto dal centro assistenza acer quando e all'ultimo mi vogliono fare dei dispetti e mi vogliono fare delle brutte sorprese che praticamente loro fanno casino e problemi poi quando e all'ultimo vado io per sotto e dicono io sono il colpevole che faccio casino non lo so mi stanno mettendo loro a me in mezzo ai guai che loro hanno portato spia all'ufficio competenti dell'urp io sto rovinato perchè per richiedere la sostituzione del pc e facendo casini per una sostituzione oppure mi devo fare il prodotto per bene e loro fanno finta di farlo le riparazioni e fanno finta di fare le sostituzioni però mi hanno preso solo in giro e poi l'unica soddisfazione che mi sono preso che li ho contraddetti di quello che loro dicevano che io li ho presi e li ho detto cattive parole e poi si permettono di dire che io faccio tanti reclami con tanti nomi diversi a nomi degli altri dal pc suo che risulta che le faccia lei io gli ho detto non sono io che mi spaccio a nome degli altri quelli mi hanno detto noi abbiamo visto il numero ip del pc ma non è vero io non faccio ste cose ma ke kazzo stavate dicendo eh strunz ma vaffanculo vaffanculo acer quelli dicono non capiamo i dialetti ma lei che dialetto usa il dialetto napoletano perchè io non capisco i dialetti perchè io parlo l'italiano perfetto ma però intanto gli ho detto quattro che praticamente si tratta di un collaboratore di siracusa che praticamente gli ho detto ma perchè il pc a milano parte mentre ad altri posti non parte quello mi ha detto non è a milano noi il suo pc l'abbiamo portato a siracusa perchè a milano si rifiutano il pc perchè non l'ho accettano quindi la sede centrale a milano dirige di dove portare il pc girovadando per il mondo lancero in ogni pc che catturerò oooh glieah viva i pcmon così ha detto io gli ho detto io mi rifiuto di questo ma dattelo un'altro pc che va bene quelli mi hanno detto noi non c'è lo cambiamo il pc weee ma ke avete capito voi ma io il diritto di garanzia se non va bene io glielo rispedisco di nuovo fin quando va bene il pc ma c'entra il fatto della garanzia ma si che c'entra il fatto della garanzia perchè io mi lamento troppo il fatto della garanzia e poi e inutile che mi prendete in giro ma come vi permettete di prendere in giro a me e poi non è giusto che agli altri la sostituzione gliela fate a me no quelli hanno no anche a te tela abbiamo fatta la sostituzione perchè si potra ottenere solo una volta la sostituzione così ci risulta sul nostro ordinamento di garanzia ma che avete rit ma io voglio le sostituzioni e riparazioni fin quando vanno bene e quello ha detto vediamo lei che cosa e preparato sui pc ok sfidiamo initio show veramente quando ci sono le 2 schede video si potranno partire gli ingranaggi per farlo partire quello subito quali ingranaggi gli ingrannaggi nel senso che dal bios bisogna disattivare la seconda scheda video per farla ripartire la prima e poi invertendo dal bios per la seconda scheda video tramite bios quello ha detto esatto lei ha studiato i pc acer e poi gli ho detto che il ripristino dovrebbe funzionare normalmente ma non dovrebbe funzionare a programmini in verità quello ha detto certo che dovrebbe funzionare il ripristino normalmente ma che pezzi avete cambiato quelli hanno cambiato la scheda madre, hard disk, masterizzatore dvd, la scheda video cioè tutta la base interna e poi la base esterna che abbiamo cambiato la tastiera il mouse lo spinotto di alimentatore adattatori ecc. va bene quello ha detto la pratica sta ancora in riparazione ora stanno facendo il final round della pratica stanno facendo la revisione e stanno ricontrollando tutto se va bene o meno il prodotto che poi mi hanno raccontato che hanno il primo round di riparazione secondo round di riparazione poi hanno fatto il terzo round di riparazione e poi final round di riparazione e poi ed è pronto così e il nuovo ordinamento che hanno organizzato per le sostituzioni si chiamano qa check. e poi e successo un casino di pazzi ora per questa volta come va e poi gli ho detto a finale che il pc si surriscalda si sente un rumore fortissimo e si prende la scossa elettrica quello ha detto tutto risolto perchè abbiamo cambiato la scheda madre ok vedremo se va bene o meno il pc arrivederla e grazie di tutto del servizio e scusate il disturbo. E poi il tecnico di siracusa ha detto ma lei ha studiato quindi sei più competente di noi.

Serti

09 febbraio 2011, 16:01

0 punti

hai tutto questo tempo da perdere,sii piu rapido

Ryu

13 aprile 2010, 10:50

0 punti

Che pratikamente che l'altro giorno mi sono preso grandi soddisfazioni ma io glielo dato una grande lezione così quelli della acer si sono rimasti fottuti della mia reazione perchè niente di meno si permettono di rovinare i prodotti e di dare i prodotti difettosi invece di dare i prodotti per bene perchè io ho perso la pazienza e glielo mandato a fare in **** una volta e per tutte e ora mi sono preso delle soddisfazioni da parte mia perchè io mi sono fatto sentire sano sano perchè io glielo affrontato e glielo rinfacciato di come vanno le cose e quelli si sono stati zitti in un colpo solo con la tecnica delle oriuche.

Ryu

23 aprile 2010, 10:56

0 punti

Si sono permessi anche di dare i connettori sbagliati e gli ingranaggi sbagliati invece di dare quelli giusti non lo so cose assurde mo sto lottando e combattendo ora vediamo di come si mettono le cose in bene oppure in male ora vediamo in verità ora si spiega tutto per il fatto dei pc fissi acer che praticamente prima li facevano giusti poi si sono messi a fare apposta gli ingranaggi e gli spinotti e i connettori sbagliati e poi gli stanno rifacendo giusto speriamo ke mi diano uno che va bene e speriamo ke mi diano uno giusto e mai più uno sbagliato di come l'hanno fatto loro ora sto combattendo alla lunga per ottenere una pratica per bene in grande soddisfazione di marsupilami con uno giusto

Ryu

05 giugno 2010, 22:05

0 punti

E poi a finale l'ho vinta la pratica l'ultima volta quando ho scritto reclami pesanti e negativi contro di loro che praticamente li espandevo la voce e rinfacciavo a tutta la ditta che e di merda di quello che facevano tante cattiverie a cazzima che fanno adosso a tutti glo utenti e poi quando e a finale melo hanno cambiato il PC difettoso con un'altro sano con un tipo più moderno e poi quando e all'ultimo l'ho ringraziato pure della bella notizia e di quella cosa della sostituzione di un tipo più moderno vincente !!!!!!!!! Vittoria Vittoria OLE OLE OLE OLE che grande lotta con le parole telefoniche con tutta la forza delle oriuche adosso a parole OLE OLE OLE E poi intanto si sono anche ammosciati di quello che successo in pratica e poi all'improvviso si sono cambiati anche atteggiamento ultimamente e anche in questa occasione di una bella edizione di lotta continua con una pratica in corso ogni giorno ogni giorno combattevo con i reclami scritti ma l'ha ed è stato proprio alla grande e anche pariante per di più pure schiattato incuorlo.

Naruto

22 giugno 2010, 19:33

0 punti

Modalità di istruzione di come si fa per prenotare on-line tramite il sito della Acer Italy Srl 1. Andate sul sito della Acer e http://www.acer.it una volta che siete entrati nel sito andate sulla barra di colore grigio da sopra e cliccate sulla voce assistenza una volta che avete cliccato la voce assistenza cliccate in alto a sinistra sulla parte bianca la voce servizio clienti on-line e una volta che avete cliccato sopra in questa pagina arrivate ad una pagina di dove dice le seguenti voci: 1. Richiedere intervento di riparazione ” Assistenza Clienti Acer ” / per gli utenti / di tipo RMA esclusivo per gli utenti /. 2. Richiedere lo stato del numero di pratica della pratica in corso. 3. Richiedere Servizio clienti Acer / per i rivenditori di tipo / RMA & DOA / Dovete cliccare sulla prima voce Assistenza Clienti Acer per gli utenti e poi quando entrate vi chiede avete un prodotto Acer dite si una volta che avete cliccato su si cliccate la voce di richiedere un intervento di riparazione e cliccate ed entrate così in questo modo. Poi una volta che siete entrati vi chiederà un modulo da compilare per i seguenti dettagli tecnici del numero seriale del vostro prodotto e per di più dovete aggiungere il numero snid anche e poi dovete fare la ricerca automatica e contemporaneamente se possibile si potrà fare la procedura on-line che stanno scritti negli elenchi in automatico in questo caso per effettuare le translazioni in linea per effettuare la richiesta RMA e dovete specificare anche in che giorno e in ke anno hai comprato il prodotto e nota bene di una cosa che hai diritto di 2 anni di garanzia e una volta che hai fatto la prima fase vai clic su avanti alla seguente fase successiva per fare la seconda fase di dove richiede i dati personali di dove viene spedito il prodotto per il ritorno e che deve essere impostato sul ritorno e di compilare tutto di tutti i dati personali giusti per ogni utente che serve per la spedizione al ritorno del prodotto stesso dopo di aver fatto la pratica in assistenza con i recapiti telefonici e indirizzi e-mail e fax e tutto per ottenere il biglietto di spedizione per l’andata e questo si tratta la seconda fase e poi nella terza fase si tratta di mettere le istruzioni di come deve essere impostata la pratica in assistenza con le seguenti istruzioni scelte dall’utente di come vuole gestire la pratica in che modo tipo: 1. Per effettuare la pratica di sostituzione dovete fare così disattivate tutte le istruzioni della riparazione e dovete attivare solo le istruzioni di spedizione del prodotto in assistenza e andare avanti. 2 Invece chi vuole effettuare la riparazione dovete prima effettuare le istruzioni di spedizione per prima cosa e poi per seconda cosa dovete azionare le istruzioni di riparazione e andare avanti . E di passare alla quarta fase cioè che l’ultima fase di descrivere o di scrivere il problema del prodotto che problemi ha una volta specificato i problemi del prodotto che problemi ha solo in questo potete effettuare la riparazione in questo modo se scrivete così punto 1. invece nel punto 2 per effettuare la sostituzione dell’intero prodotto dovete scrivere prima i problemi che tiene il prodotto e poi aggiungete nella frase questa frase qua mi raccomando. anche che io vorrei la sostituzione di un tipo più moderno del 2010 o successivo invece del prodotto difettoso perchè mi rende impossibile utilizzare il prodotto quindi perciò mi serve la sostituzione di un tipo più moderno del 2010 o successivo proprio per motivi di utilizzo e proprio per i motivi di lavoro “scrivete così ed ottenete la sostituzione nel modulo on-line dichiarato e assicurato” a finale fate la voce accetto e vi viene richiesto un numero di autorizzazione prima viene fatta la domanda di accettazione on-line e poi per e-mail dovete stampare i 2 documenti importanti prima il primo foglio di dove dice che viene accettato la prenotazione della vostra pratica in corso e seconda cosa dovete stampare i documenti delle istruzioni di spedizione e dovete stampare anche il biglietto di spedizione e e per ultima cosa dovete stampare anche il codice pac del sito e poi fate su fine avete completato la procedura di prenotazione della vostra pratica. Dopo di aver fatto la prenotazione RMA per on-line tramite il sito della ditta Acer vi conviene farlo negli ultimi minuti quando gli uffici chiudono così in modo non controllano le traslazioni on-line in linea per aprire una pratica di apertura ed è programmibile dall’utente stesso il tipo di riparazione oppure programmi il tipo per la sostituzione e poi si programma la spedizione all’andata e ritorno compreso poi si svolge lo svolgimento della pratica ecc durante il tempo della pratica stabilita e prevista dalla legge dei seguenti tempi previsti sono: 15, 20 giorni ma massimo un 1 mese e avvolte un mese e qualcosa questi sono i limiti di una pratica con una ditta di un ufficio di una azienda ecc. Quindi facendo in questo modo il servizio esce bene e preciso e in pratica quando compilate i dati personali on-line fornite l’email o fax per il biglietto di spedizione in RMA da incollare sul pacco stesso da spedire e il numero di telefono cellulare per abilitare il servizio di pratica per le notizie di come si svolge la pratica di riparazione quando gli viene chiesto cosa non va bene invece per la sostituzione gli viene chiesto accettate la sostituzione si o no semplicemente la cosa essenziale dite si per accettare la sostituzione in queste parole si accetto la sostituzione mi raccomando non dite mai no perchè se non velo cambiano quindi ti conviene per essere cambiati il pc dovete dire semplicemente si accetto la sostituzione e così in questo modo velo cambiano subito mi raccomando non sbagliate ragazzi seguite tutti i consigli che ti indico per ottenere le sostituzioni oppure di ottenere le riparazioni in tal caso che io li ho provati in prima persona e ho più esperienza di voi quindi preparatevi bene. Trucchetto in pratica non rispondere subito dai primi giorni di pratica perchè quelli della Acer provano prima la riparazione e poi se scatta un mese massimo che non rispondiamo al telefono per il caso di riparazione ma dobbiamo fare sempre scattare un mese proprio per rispondere direttamente alla pratica di sostituzione così in questo modo di come mi hanno spiegato così che dal momento che inizia la pratica dobbiamo telefonare da subito per dichiarare la sostituzione direttamente al call center per telefono così si fa e mentre si inizia la pratica e passati un mese ma dopo un mese dobbiamo ritelefonare per seguire passo passo la pratica di sostituzione passo passo per telefono se dopo massimo un mese che non rispondiamo al telefono per una riparazione ma scatta automaticamente per la sostituzione allora dobbiamo accettare per forza la sostituzione a tutti i costi nel caso che telefonano che fanno privato in questo modo così otteniamo la sostituzione di un tipo più moderno che abbiamo fatto fesso la ditta produtrice in questo modo e ci otteniamo una sostituzione moderna e nuova di zecca che praticamente finisce la pratica e ritorna a casa. E poi quando telefonate dopo un mese dovete dire al call center quello vi chiede che tipo di sostituzione volete di una configurazione uguale oppure una diversa voi dovete dire anche vogliamo la configurazione diversa di un tipo più moderno questo ci dovete dire mi raccomando fate così ottenete sempre tutto mi raccomando tutte le sostituzioni e poi dopo telefonano per accettare la sostituzione e così finisce la pratica in santa pace. non ci dobbiamo prenderci dal panico commerciale se ci mettiamo le cose così nella tattica vincente globale di tutti noi utenti che e l’unica tattica ottima e vincente che in pratica ci dobbiamo far credere che noi siamo partner e pagnotisti aziendali che ci dobbiamo dichiarare utente consumatore di come e definita e dichiarata dell’utente aziendale che appartiene alla comunità europea quando ci compiliamo il modulo on-line e quando ritorna il corriere prima cosa ci fanno firmare e seconda cosa ci dobbiamo dimostrare le tessere di identità per identificare e di capire il prodotto di chi è cioè a quale utente appartiene giusto dopo che ci ha fatto firmare e abbiamo dimostrato la tessera di identita ci da il prodotto e tutto apposto. Quindi preparatevi quando capitano le occasioni delle pratiche di sostituzione ed è questo invece per le riparazioni ed è uguale quindi preparatevi bene sui nuovi ordinamenti che la ditta Acer utilizza 2 corrieri all’andata usa UPS invece al ritorno utilizza TNT TRACO. Che si utilizza sempre ogni volta e per ogni pratica che si fa così e poi dovete informarvi bene su tutti gli ordinamenti nuovi interni aziendali perchè gli ordinamenti di spedizione già si sa che e uguale che funziona sempre così da casa dell’utente si spedisce al corriere e poi si arriva direttamente alla ditta questo e l’unico ordinamento fatto bene ed è più facile e più pratico per tutti che si utilizza per gli utenti 2 ordinamenti uno si chiama RMA e l’altro si chiama pick up & return Così in questo modo facendo on-line la prenotazione per la spedizione alla ditta per il prodotto difettoso in parole povere arriva direttamente in laboratorio e poi praticamente fanno così ultimamente si sono organizzati : 1. prima si prenota la pratica con varie modalità si può fare per prima cosa si può prenotare telefonicamente e il biglietto della spedizione gleilo mandano per e-mail oppure fax oppure anche on-line dal sito della ditta in pratica glielo da il call center oppure il direttore il biglietto o per on-line della spedizione per attivare la pratica RMA. 2. Si può prenotare on-line tramite il sito della ditta che questa funzionalità funziona a tutte le ore a comodità su 24 ore su 24 che danno ugualmente il biglietto della spedizione in RMA. 3. Preparare bene il pacco e poi utilizzare la colla stick il biglietto che si deve incollare sul pacco per la spedizione. 4. Chiamare il corriere per effettuare il ritiro della spedizione che in pratica funziona a tutte le ore della giornata però per il ritiro per la spedizione cioè per l’andata funziona di solito tutte le ore del giorno però per la cronaca funziona dalle 16:00, 16:30 ma massimo alle 17:00 ma più o meno di pomeriggio che così funziona da casa propria per il ritiro e poi si effettua la spedizione del pacco preparato e pronto e così parte il pacco per il viaggio per l’andata che se lo prende il pacco semplicemente e praticamente che non ci vuole ne firma e ne tessera di identita ecc.. che ci mette 2 giorni all’andata e 2 giorni al ritorno semplicemente. 5. Una volta arrivato il pacco alla ditta che hanno ricevuto in destinazione da quel momento parte la pratica che in pratica ci vuole un giorno per arrivare un giorno di attesa che hanno ricevuto e poi subito dopo iniziano a fare la pratica in corso 6. c’è lo svolgimento della pratica e poi quando finiscono la pratica 7. Una volta che hanno finito il programma che finisce la pratica parte la spedizione per il ritorno a casa propria per il ritorno che in pratica viene sempre allo stesso orario del pomeriggio però possono invariare sugli vari orari di ritiro di spedizione e gli orari per ricevere i pacchi in questo modo più o meno verso le 16:00 del pomeriggio ma massimo 5 più o meno che poi al ritorno ci fanno firmare e di dimostrare la tassera di identità di chi è il prodotto e poi a finale si prende il prodotto così funziona ogni volta che si deve utilizzare il prodotto in garanzia in RMA. Questo e il programma e l’ordinamento commerciale che funziona così per il fatto dei corrieri e pulmini per i prodotti a domicilio per la spedizione che spedisce direttamente il prodotto alla ditta direttamente che così e l’unico passaggio diretto tra l’utente e la ditta. Prima cosa preparate bene il pacco in questo: 1. Utilizzate l’imballaggio originale del produttore stesso. 2. Mettere il prodotto giusto del marchio del produttore stesso 3. Mettere i componenti giusti dell’apparecchio o del prodotto elettronico stesso 4. dovete mettere nel pacco la doppia copia dello scontrino fiscale per la garanzia 5. dovete mettere anche un foglio di dove sta scritto l’intestazione della ditta stessa i dati personali del nome cognome e indirizzo e numero di telefono e anche e-mail per raggiungimento del prodotto stesso e poi dovete mettere i dettagli tecnici del codice prodotto e anche il codice snid e dovete specificare anche il giorno e il mese in che anno hai comprato il prodotto e quale rivenditore l’hai comprato il prodotto per fare la dichiarazione scritta e per di più dovete mettere il dettaglio dei problemi per iscritto sul foglio di carta stampato in A4 fatto tutti queste provate stampate e cartacee ricordate bene che serve per ogni prova di ogni pratica che si fa con la ditta mi raccomando conviene sempre le doppie copie per dimostrare anche le pratiche dopo per ogni categoria di prodotto appartiene mi raccomando quando si utilizza l’assistenza si deve sempre mettere lo scontrino fiscale per la garanzia e in più dovete sempre mettere il foglio dei difetti ogni volta però il foglio dei difetti sempre diverso però lo scontrino fiscale e sempre lo stesso e anche le prove e le dimostrazioni delle pratiche precedenti fatte dalla ditta per dimostrazione perchè ogni pratica che si fa vengono schedate per ogni utente e per ogni tabulato scritto mi raccomando perchè richiedono sempre le vecchie pratiche per l’archiviazione delle pratiche più la nuova pratica che ogni volta si fa quando nel caso che si ha più pratiche nel caso che ne hai poche pratiche dimostri quelle poche o una o due pratiche nel caso che non hai nessuna pratica devi dimostrare semplicemente lo scontrino fiscale e il foglio dei difetti questo e tutto + devi sempre incollare sul pacco il biglietto di spedizione all’esterno del pacco per ogni volta che si fa utilizzando le forbici e colla stick e poi tenendo anche una doppia copia per il codice di spedizione e poi serve anche per il numero di pratica per indicare e seguire lo svolgimento di inizio pratica e di fine pratica tutto apposto. intanto dicevo una copia per il pacco e la doppia copia per l’utente conservato nei documenti privati per le doppie copie in privato e una copia per spedire per loro a quelli della ditta ma fatto un pacco per bene e oltre a incollare con la colla stick del biglietto di spedizione dopo di aver tagliato e tenendo una doppia copia per la spedizione in corso per l’imballaggio per trattenere per bene il pacco e consigliabile di mettere attorno uno scoccio nero, marrone e trasparente di qualunque tipo di scoccio resistente di come vuole l’utente oppure uno colorato di come ci piace sul proprio pacco da spedire che personalizza l’utente e per di più se ci avete degli spaghi potete utilizzare gli spaghi per i pacchi da spedire tramite corriere per trasporto durante il viaggio che ci mette 2 giorni all’andata e 2 giorni al ritorno con massime e protezioni con cautele di imballaggi e di protezione durante il trasporto con il corriere che usate quindi la soluzione migliore per spedire i pacchi e sempre migliore un corriere cioè un pulmino privato cioè a carico dell’utente oppure potete usare anche il pulmino e il corriere a carico della ditta quindi sono 2 le scelte e quindi l’utente sceglie e fa come vuole se ci sono le 2 opportunità che la ditta sceglie e stabilisce se nel caso che non c’è l’opportunità del pulmino della ditta all’andata c’è la soluzione di utilizzare un corriere a scelta dell’utente all’andata e invece al ritorno fa la ditta almeno così si può fare in quanto riguarda la procedura RMA & Pick up & return però funziona tramite col numero di pratica assegnato per ogni pacco che si spedisce mi raccomando consigli a tutti. Per fare queste procedure on-line e procedure RMA per procedure e di cose commerciale conviene sempre utilizzare davanti alla stampante per stampre tutte le prove cartacee per stampanti a laser quella più consigliata oppure potete utilizzare a get d’inchiostro però e meno consigliata di come vuole l’utente di come stampare in qualche maniera però stampa lo stesso di quello che conta sono le prove scritte ma non le prove vocali perchè se no si dimentica quello vocale invece lo scritto si ricorda e non si dimentica quindi la cosa migliore sono le prove scritte in forma cartacea.

Acer

02 settembre 2010, 15:46

0 punti

Oppure via Web al seguente indirizzo: http://customercare.acer-euro.com = Utilizzate per di più il servizio on-line tramite il sito della ditta Acer !!!!!!….. Si chiama ” Acer Group “

Ryu

15 settembre 2010, 22:39

0 punti

Il problema della ditta Acer e questo sai che si tratta prima fanno schiattare dalle palle per il problema del prodotto che non va bene e poi a finale fanno i miracoli per il prodotto che va bene così succede di solito perchè un utente fa una pratica commerciale con la ditta direttamente con il rapporto diretto proprio per il fatto di fare le lotte degli insetti bionici fin quando va bene e quindi il problema si tratta che ci vuole un **** quadrato per farlo andare bene dalle calcagne e poi a finale tutto si risolve in santa pace.

Ryu

18 settembre 2010, 11:16

0 punti

https://ems.acer-euro.com/ems/ = Il sito di dove si fanno i reclami per la ditta di Acer Italy Srl se non siete soddisfatti del servizio di assistenza tecnica provateci a fare reclamo su questo sito…..

Alexf

04 novembre 2010, 07:56

1 punto

Va' BENONE!!!

L3v

30 dicembre 2010, 13:27

0 punti

E' terribile: purtroppo lo possiedo da un po' di tempo ma è una sofferenza utilizzarlo.

Ryu

15 gennaio 2011, 22:44

0 punti

In verità Acer e una ditta Ridicola e difficile da affrontare perchè il vero problema che mette in difficoltà a tutti per far rendere la ditta più difficile in tutti i modi che e una cosa impossibile di come si è visto di come si mettono le cose e di come cambia la situazione per il vero motivo che non li fa per bene i prodotti in genere fanno sempre difettosi ma e difficile che esce bene ma non è semplice nella teoria delle riparazioni o sostituzioni invece di fare le cose più semplici e fatte bene no si mette a fare per prima cosa non li fanno bene i prodotti e seconda cosa rende difficile e mette in difficoltà a tutti che io ho schiattato per 2 anni di garanzia e quando all'ultimo mi sono salvato per poco perchè altrimenti non mi salvavo più quindi per me e stato duro quindi duro per tutti. Perchè la canzone del va bene o non va bene succede a tutti per un motivo di stress , incertezze e preoccupazioni di come li fanno se li fanno bene o meno questo e il nocciolo della situazione.

Bison

29 gennaio 2011, 21:04

0 punti

In verità e sempre stata la ditta più ridicola che non abbia mai visto che e troppo allucinante ma come si farebbe se e ridicola veramente quindi e difficile quindi purtroppo non ci sono speranze e miracoli se ridicola quindi non può fare nulla quindi niente da fare veramente ma un utente prova di tutto e di tutto di ottenere ma niente avvolte e avvolte ottieni qualcosa che e un pò troppo difficile poi non so se la situazione cambia o rimane sempre alla stessa situazione questo non lo so sinceramente di come si mettono le cose di come noi utenti sappiamo e sempre una merda e sempre ridicola poi invece non lo so sempre negativo negativo non c'è mai di positivo per una buona volta no al limite no sempre più schifo e schifo della ditta acer che e veramente impressionante e strano perchè la ditta per bene non farebbe idiozie del genere li farebbero anzi meglio da assicurare invece non c'è niente da assicurare quindi e solo una lotta inutile o avvolte inutile

Ken

29 gennaio 2011, 21:11

0 punti

per ottenere le cose in meglio e per bene ed è veramente insopportabile di come fare schiattare agli utenti velo assicuro che così che l'ho provato personalmente e mi sono reso conto che la situazione e così non c'è mai nessun segno di miglioramento velo assicuro che così sempre uno scombino.

Ryu

07 marzo 2011, 14:15

0 punti

Vi spiego praticamente di come vanno le cose nella ditta Acer Italy S.R.L.: 1) Le voci per le sostituzioni si chiamano Acer Refurbish. 2) Che nella ditta le cose non vanno per niente bene, perchè e sempre ridicola di come si è visto e di come si è dimostrato al pubblico per il fatto del customer care. 3) Il customer Care dovrebbe funzionare al meglio in teoria; invece funziona sempre peggio di peggio in tutti i modi e possibile. 4) Gli utenti che si arrabbiano che si incazzano perchè prima cosa hanno ragione e poi seconda cosa rende difficile e non semplice per il semplice motivo: "che mette in difficoltà a tutti". 5) Quando scrivo cerco di fare capire il messaggio e il concetto in modo chiaro e preciso che molto spesso quando parlano così scrivono proprio uguale e anche vero il fatto di come scrive punteggiature virgole minuscolo e qualche maiuscola di leggere iniziali e poi il resto e tutto minuscolo diciamo così che più facile parlare che scrivere avvolte capita a tutti che possono commettere degli errori e poi si corregge piano piano Per il fatto più che mi da fastidio che i prodotti li fanno sempre ridicoli e non li fanno bene, li fanno sempre male, e in pratica non so perchè i prodotti sono sempre difettosi: Il primo motivo che i prodotti non li fanno bene e secondo motivo invece ci vogliono fare schiattare dalle palle e dai coglioni per la canzone del va bene e non va bene; e poi quando a finale telo danno bene o meno dipende che qua non ci piove perchè e difficile per renderlo un prodotto elettronico per bene in mano alla ditta di acer italy s.r.l. non vanno mai bene manco una volta ma sempre peggio che qua la situazione e insoddisfacente perchè il servizio e pessimo e anche come qualità dei loro prodotti sono scadenti ma come si può fare contro la ditta degli errori? che sembra incorreggibile E dovremmo segnalare il caso sull'articolo di giornale e anche all'ufficio stampa per il fatto del centro assistenza della ditta acer italy s.r.l. che sempre ridicolo e pessimo in tutti i modi e possibile quindi hanno fatto sempre schifo di come fanno le riparazioni e le sostituzioni perchè non vanno mai bene manco alcuni vanno bene o manco uno va bene non so eh....... ma quasi morta la ditta acer x me, perchè vi tengo presente che stanno superando ogni limite perchè fanno prodotti strani e allucinanti mi sembra impossibile per un customer care del genere sempre di merda ma lo possono fare un pò migliore no invece sempre schifo e sempre di merda proprio da rompere i coglioni a trottola ma poi dipende anche di come li fanno se le fanno bene o meno giustamente ci vuole solo **** e fortuna in parole povere e così 1) ma perchè non vanno - mai bene mai bene perchè ? ed è molto impressionante - allucinante e anche uhmmmm,,,,, (molto strano) 2) L'unico problema che mi insospettisco e sui prodotti di come li fanno se li fanno bene o meno questo e tutto E poi una cosa da contestare e che noi utenti non vogliamo i prodotti difettosi perchè i prodotti difettosi li spediamo di corsa direttamente alla ditta con la speranza che hanno la dignità di fare i prodotti per bene e come si deve a regola d'arte perchè si è visto che c'è stata mancanza di dignità dei prodotti di come li fanno o meno ma dipende da loro di come li fanno ma di solito li fanno sempre con i piedi e non bene io mi ricordo un particolare che alcuni prodotti li fanno bene tipo come: 1) Monitor, Notebook e qualche altro prodotto kmq non mi ricordo quale in teoria pochi prodotti li fanno bene ma tutto il resto li fanno una schifezza. 2) Di solito ogni volta sempre male 3) Mancanza di provvedimento da parte dei tecnici loro e mancanza della loro attenzione che dovrebbero dimostrare il servizio migliore del customer care invece dimostrano il servizio pessimo quindi cose più assurde che succedono a tutti gli utenti Acer cose dell'altro monte ma come si può fare veramente della loro ditta cioè la ditta degli errori che sbagliano sempre e non si correggono mai che sono degli incorreggibili mo ci vuole parola santa santa per tutti.

Ryu

23 marzo 2011, 12:13

0 punti

Ragazzi l'unico metodo buono per le sostituzioni in garanzia o senza garanzia per le pratiche commerciali della ditta ci vuole il tipo della pubblicità come prodotto perchè e il più nuovo in assoluto della produzione prendendo la pubblicità dei loro prodotti sul sito della ditta mi raccomando per ogni categoria di prodotto così si ottiene una sostituzione per bene e poi funziona anche come sarebbe il metodo migliore che si dovrebbe fare così: o scegli la sostituzione a tua scelta sempre dalla pubblicità compilando a crocette una delle 5 o 6 sostituzioni da sceglierne uno entro 5 , 7 giorni lavorativi oppure scegli la sostituzione del tipo loro che consigliato stesso da loro quindi fate la scelta migliore per voi quindi io vi posso aiutare un metodo migliore in assoluto per le sostituzioni quindi non sono ancora aggiornato per il metodo delle riparazioni quale sia non lo so purtroppo so quelle delle sostituzioni che all'inizio questo metodo lo facevano ad alcuni mo si è saputo che lo fanno a tutti e quindi pretendete questo metodo così che vi potete salvare dalle calcagne.

Bison

23 marzo 2011, 12:14

0 punti

e stampate il modello dal sito della ditta o delle ditte quindi e un metodo che funziona che dovrebbe funzionare a tutte le ditte o a una ditta quando sta la pratica attiva quando si è fatto i procedimenti iniziali per le pratiche di spedizione RMA che dali subito dopo si incomincia lo svolgimento della pratica e poi si possono azionare le pratiche con vari metodi in assoluto quindi per utilizzare il customer care ci vogliono metodi buoni per azionare una pratica per bene o metodi e metodi di come azionare una pratica commerciale che hanno fatto nel 2011 mitico mitico metodo magnifico e grande metodo a tutti coloro che si trovano in difficoltà o meno (tra quelli più inguaiati e quelli meno inguaiati) wua per le pratiche commerciali RMA si pretende ragazzi ma si parea a spedire la merce difettosa con la speranza che lo danno bene mi auguro di si.

Ryu

07 maggio 2011, 01:39

0 punti

Oppure via Web al seguente indirizzo: http://customercare.acer-euro.com = Utilizzate per di più il servizio on-line tramite il sito della ditta Acer !!!!!!….. Si chiama ” Acer Group “ https://ems.acer-euro.com/ems/ = Il sito di dove si fanno i reclami per la ditta di Acer Italy Srl se non siete soddisfatti del servizio di assistenza tecnica provateci a fare reclamo su questo sito…..

Ryu

07 maggio 2011, 01:40

0 punti

Per contattare il servizio di assistenza Tecnica telefonare ai seguenti numeri di telefono sono della Acer Italy Srl Tel 1 : 199509950 / Tel 2 : 199509961 Per il menu telefonico per attivare il servizio di assistenza tecnica per il semplice che i numeri di pratica RMA si può attivare sia scritto sul sito on-line della ditta Acer con la voce Customer Care – Servizio clienti on-line oppure si può fare una pratica vocale telefonicamente dopo d’aver selezionato il menu telefonico che indicherà per telefono.

Ryu

07 maggio 2011, 01:41

0 punti

Centro Assistenza Di seguito le indicazioni per spedire, portare / ritirare i prodotti presso il Centro Assistenza di Acer Italy: Per i prodotti in garanzia è possibile, previo contatto telefonico con il nostro Call Center che assegnerà un numero di autorizzazione, spedire il prodotto al seguente indirizzo: Acer Italy srl Via de Gasperi, 88/a 20017 Mazzo di Rho (MI) Orari di apertura al pubblico: Lun-Ven (8.30-12.30, 13.30-17.30)

Ryu

07 maggio 2011, 01:43

0 punti

Per ulteriori informazioni e aggiornamenti consultare il sito della ditta Acer e http://www.acer.it e selezionare la voce assistenza e stampate le istruzioni aggiornate della assistenza Acer e tenete istruzioni scritte alla mano stampate e aggiornate e di stampare ogni aggiornamento sul foglio scritto.

Ryu

07 maggio 2011, 01:44

0 punti

Ho ricevuto una lettera da Acer Group Customer Service (noreply@acer-euro.com e mi hanno detto così sulla lettera : Richiesta Web per il prodotto Acer con numero di serie: Egr. Ryu, dando seguito alla sua richiesta relativa al prodotto con numero di serie : a cui è stato assegnato il numero di pratica RMA : siamo lieti di fornirle la nostra risposta: La informiamo che può utilizzare lo stesso metodo di contatto attualmente impiegato tramite web ed inoltrarci il suo reclamo che tratteremo in maniera celere, oppure può faxare la sua richiesta allo 0931 / 469431 Cordiali Saluti, Acer Italy .

Ryu

07 maggio 2011, 01:45

0 punti

Nuove notizie per Acer ultimamente sul sito della Acer hanno fatto un avviso di richiamo a tutti gli utenti che hanno trovato un errore di fabbrica sugli hard disk su tutti i windows 7 per colui per i tipi nuovi dei primi modelli quindi leggete la informativa di richiamo il problema individuato dell'hard disk e altri problemi sui componenti hardware del proprio pc per i windows 7 per i desktop e notebook per la linea PC & Notebook e: Intel Sandy Bridge Issue Leggete questa pagina al seguente sito: https://customercare....CID=IT&LID=ITA Vi elencherà gli errori di fabbrica che hanno fatto degli errori durante la produzione dei loro prodotti. Leggete in onda.

Luigi

24 dicembre 2011, 15:52

0 punti

Suggerimento per risolvere il problema del surriscaldamento dell'Acer Aspire 5630 (e simili): se la ventola e' pulita, ma il pc si spegne da solo perche' scalda comunque troppo, si risolve il problema con l'undervolt del processore. Scaricatevi Rmclock ( http://cpu.rightmark.org/products/rmclock.shtml ), e settatelo in modo che il processore vada sempre a 0,950V anziche' a 1,200. Continuera' a funzionare tutto perfettamente, ma il calore prodotto sara' diminuito nettamente. Metodo "inventato" e testato personalmente, con cui ho finalmente risolto gli spegnimenti continui che, con applicazioni pesanti, mi perseguitavano.

Enzo

07 gennaio 2012, 16:33

0 punti

ho un pc acer aspire 5613z--10z quando l'ho comprato non ho fatto la copia backup, per mia colpa ,ho spento il pc che poi in seguito non si accendeva più ,l' ho portato dove lo compai mi dissero di mandarlo in assistenza , non l'ho fatto , un amico esperto mi disse di digitare alcuni tasti e il pc si riassetto subito , ma ancora oggi dopo tanti anni mi chiede di inserire il disco di ripristino xkè managiament non funziona bene , infatti non è andato bene , chiedo se qualcuno di voi ha questi dischetti da inviarmi , o darmi un consiglio cosa fare? ciao


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