assistenza scarsissima
Opinione Alcatel One Touch 800 Tribe
5/102/103/106/104/103/104/103/10
Opinione del prodotto scritta il 20/10/2011
Assistenza Scarsissima
Pro:Autonomia batteria
Contro:Assistenza post-vendita accessori
Non si trovano in Italia gli accessori come per esempio gli auricolari. In caso di guasto (esperienza personale) l'assistenza è inesistente, tempi di riparazione biblici (oltre 2 mesi) per mancanza dei pezzi, tra l'altro il numero di assistenza globale Alcatel non da alcuna informazione specifica, chiede solo i dati del chiamante, ma non da nessun aiuto.
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Commenti (1)
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Paolo
20 aprile 2012, 09:31
NON COMPRATE ALCATEL! Appoggio pienamente l'utente luluger su TUTTA la linea. Riporto espeirienza avuta con OT890D più altri due amici che si son trovati addirittura presi in giro e aggrediti verbalmente dal "servizio assistenza" che fa tutto tranne che assisterti. L'utilità di un dual sim non vale assolutamente le **** successive, né il s.o. Android usato che è base su un tel che costa quasi OTTANTA EURO! provate a scrivere a qualsiasi loro email, anche delle altisonanti "TCL COMMUNICATION, QUOTATA IN BORA A TOKYO". come si vantano sul sito, o "TCL CORPORATION" e vedrete che bei risultati: 4008123456@tcl.com sales.tclcomm@tcl.com
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